岗位职责：

1.负责“约翰迪尔”工程机械产品江西省内售前/售后服务、技术工作。
负责处理客户反馈信息，解决受理客户投诉，快速处理、解决产品的售后质量问题。
2.定期进行维修业务和技术的交流，对产品的质量问题提出相关建议和优化意见。
3.负责为产品销售工作提供必要的支持
4.负责服务技师的管理与培训。
5.完成其他分派的任务或项目。
岗位要求:

1.大专或以上学历，机械制造、电子自动化等相关专业
2.5年或以上在机械行业的工程机械现场维修工作经验，能独立解决现场问题
拥有服务团队管理经验
3.了解或熟悉工程机械产品及行业，有发动机维修经验者或有汽车电气系统维修经验
4.具有良好的沟通能力、学习能力
5.具有很好的责任心及团队合作意识
6.必须拥有驾驶证C照
7.品牌从业经验：卡特彼勒、三一、徐工、日立、斗山、神钢、沃尔沃、小松等