工作职责：

1、操作旺旺、咚咚等聊天工具进行导购销售工作；

2、快速熟悉公司产品知识，在产品方面可以全面介绍，提高客户转化率；

3、熟悉网络购物全流程，在售前售后等全流程帮助客户完成交易；

4、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，热情有耐心。应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；

5、收集顾客意见并促进店铺服务的完善，维护客户管理；

6、与其他部门紧密配合和沟通，完成客服部门职责内的所有工作.

工作要求：

1、打字速度60字/分钟以上，有淘宝客服工作经验优先考虑；

2、具有较强的应变能力，电话沟通能力，语言组织能力；

3、有团队精神，责任心强，有上进心，能接受早晚轮班；

4、本岗位招聘全职、长期稳定的求职者，频繁跳槽者勿扰！

薪资待遇：

1、薪资=基本工资+绩效工资+季度奖励+工龄奖+年终奖+多种补贴，转正后月薪资4000~7000不等，多劳多得；

2、员工可享受公司产品最优惠的内购价格；

3、国家法定节假日，带薪年假、生日假、婚假、陪护假及病假等；

4、全勤奖、周报奖、交通补贴、家庭补贴、节日福利、商业意外险、晚班补助、晚班车费补贴、餐补等；

5、公司提供免费住宿（配热水器、洗衣机、空调、冰箱等设施）；

6、优越的办公环境、融洽的工作氛围、完善的培训体系、不断自我提升的晋升机制、具有竞争力的薪酬待遇等；

7、定期组织大型户外拓展活动、球类、游戏活动及节庆聚餐会，不定期组织部门聚餐，优秀员工免费培训及境外旅游等.

晋升空间：

1、初级客服→中级客服→高级客服→金牌客服→客服组长

2、售前客服→售后客服→售后组长

3、客服→客服组长→客服主管

工作时间：早班：09:00-17：00 晚班：16：30-00:00 一周换一次班 一周休息一天 手机号也是招聘微信号，欢迎咨询！
工作地点：南昌市高新区高新大道818号金铃大厦B座1602-1室(楼平安保险那栋，走电梯上来16楼）。乘公交车13路、802路、535路至青山湖交警大队下车即到。