1、配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
4、督导各岗完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。
5、了解酒店经营和销售目标的完成情况。
6、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。
7、随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。
8、控制好酒店前台风险防范。
9、做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工作的现场管理。
任职要求：
1、大专以上学历，性别不限。
2、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理或销售管理2年以上工作经验。
3、性格开朗、乐观、诚信、正直，爱岗敬业，具有较强的学习能力，熟练掌握电脑操作。
4、出色的沟通能力和团队合作精神。